Automatización de procesos con IA

Tus tareas repetitivas y los mensajes de tus clientes, resueltos automáticamente las 24 horas, con flujos que puedes ver, entender y controlar.

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Qué incluye

  • Flujos con n8n

    Automatizaciones visuales, autoalojadas o en la nube, que puedes revisar y ajustar tú mismo.

  • Chatbots con IA

    Responden con la información real de tu negocio (precios, horarios, servicios), no con respuestas genéricas.

  • Omnicanal

    WhatsApp Business (API oficial), Instagram Direct y Messenger conectados a un único flujo.

  • Paso a humano

    El bot detecta cuándo una conversación necesita a una persona, te avisa y te la deriva con todo el contexto.

  • Integraciones

    CRM, Google Sheets, calendario, email, pasarelas de pago o cualquier herramienta con API.

  • Informes y alertas

    Resúmenes automáticos de la actividad y avisos cuando algo requiere tu atención.

Ejemplos de automatización

  1. Atención al cliente 24/7

    Un asistente con IA responde en WhatsApp, Instagram y Messenger, resuelve dudas frecuentes, cualifica al cliente y te pasa solo las conversaciones importantes.

  2. Reservas y citas automáticas

    El cliente pide cita por mensaje; el flujo consulta tu calendario, confirma el hueco y envía recordatorios para reducir las ausencias.

  3. Captación de leads a tu CRM

    Cada formulario o mensaje nuevo se convierte en una ficha en tu CRM, con seguimiento automático por email o WhatsApp.

  4. Procesamiento de documentos con IA

    Facturas, pedidos o correos entrantes se leen con IA, se extraen sus datos y se registran en tu hoja de cálculo o software de gestión.

Cómo lo hacemos

  1. Descubrimiento

    Entiendo tu negocio, tus objetivos y a tus usuarios.

  2. Propuesta

    Presupuesto cerrado, plazos claros y alcance definido por escrito.

  3. Desarrollo

    Entregas cada semana para que veas el avance y opines.

  4. Lanzamiento

    Publicación, medición de resultados y soporte tras la entrega.

Preguntas frecuentes

¿Qué es n8n y por qué lo uso?

n8n es una plataforma de automatización de código abierto que conecta cientos de aplicaciones mediante flujos visuales. Puede alojarse en tu propio servidor, sin límites por número de ejecuciones, y permite añadir código y modelos de IA cuando hace falta.

¿El chatbot puede equivocarse o inventar respuestas?

Lo limito a responder con una base de conocimiento propia de tu negocio y le marco qué temas no debe tratar. Cuando no está seguro o el cliente lo pide, deriva la conversación a una persona.

¿Necesito la API de WhatsApp Business?

Sí, para automatizar WhatsApp de forma fiable se usa la API oficial de Meta. Me encargo del alta y la configuración, incluidas las plantillas de mensaje necesarias para escribir fuera de la ventana de 24 horas.

¿Qué coste mensual tiene una automatización?

El desarrollo se presupuesta cerrado. Después solo pagas el alojamiento de n8n (muy económico si es autoalojado), el consumo del modelo de IA según uso y, en WhatsApp, las conversaciones que cobra Meta.

¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?

Puedo alojar los flujos en tu propio servidor o en la UE, aplicar el mínimo de permisos necesario y diseñar el tratamiento de datos teniendo en cuenta el RGPD.

¿Empezamos?

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